Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ga 83

Tại ga 83, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản hoặc thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt bất cứ lúc nào
ga 83 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ga 83
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của ga 83. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự cập nhật một số thông tin cơ bản hoặc gửi yêu cầu xác minh ví điện tử.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách ga 83 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn nạp tiền đến khi rút về ví. Dưới đây là bốn điểm cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ dữ liệu của bạn an toàn.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống ga 83 đều được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không bảo mật.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian vận hành cần thiết. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi ẩn danh hóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ đã định sẵn.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý rút tiền, chúng tôi xác minh danh tính qua bước OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách ga 83 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch và mã tham chiếu để đối soát tài khoản. Mã PIN và thông tin đăng nhập Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận lại với bạn qua kênh đã liên hệ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật vận hành dịch vụ có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập ga 83 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và hiểu chính sách này.